- En el caso de que la prenda no sea de tu talla, tendrás un plazo de 15 días «naturales» desde la recepción de la misma para realizar el cambio por la talla adecuada. Sólo se realizará el cambio cuando hayamos comprobado que la prenda está en perfecto estado, no haya sido usada ni tenga mancha u olor extraño, como por ejemplo tabaco, comida, perfumes, detergentes, suavizantes, etc.
- El cliente se hará cargo de los gastos de envío en el caso de la devolución, tanto de la prenda que tiene que enviarnos él, como de la que tendríamos que enviar nosotros por segunda vez, gasto que tendrá que abonar por adelantado, por este motivo es importante mirar bien la ficha técnica de la prenda, donde se encuentran todas las medidas y o, contactar en caso de duda con nosotros.
- Si cuando llegara el producto devuelto, viéramos que ha sido usado no se devolvería la prenda, y se pondría esta a disposición del cliente,
- Si la prenda está en perfecto estado, se iniciaría el cambio de talla solicitado.
- No hacemos cambios por el dinero, sólo realizamos el cambio de una talla por otra del mismo modelo.
Envío de la devolución: C/San Vicente 23 Bajo 03202 Elche (Alicante)
Atención al cliente
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Contacto: 691508800